Accueil
>> Accueil >> Recommandations de bonnes pratiques professionnell >> Les fondamentaux >> La bientraitance : définition et repères pour (...)
suivant réduire la police agrandir la police Transmettre le lien de la page Imprimer Nous contacter

La bientraitance : définition et repères pour la mise en œuvre


Juillet 2008

 

Champ et objectifs généraux

La bientraitance est une démarche collective pour identifier l’accompagnement le meilleur possible pour l’usager, dans le respect de ses choix et dans l’adaptation la plus juste à ses besoins.

 

Pour la mettre en œuvre, l’Anesm a identifié 4 repères :

  • l’usager co-auteur de son parcours ;
  • la qualité du lien entre professionnels et usagers ;
  • l’enrichissement des structures et des accompagnements grâce à toutes contributions internes et externes pertinentes ;
  • le soutien aux professionnels dans leur démarche de bientraitance. 

Une recommandation cadre

Le thème de la bientraitance a figuré au premier plan du programme de travail de l’Anesm pour 2008. Les recommandations développées dans ce document exposent des points d’accord sur les valeurs et perspectives de travail qui se rattachent à cette notion.
La définition des principes fondamentaux de la bientraitance et de ses applications constituent le fondement de toutes les bonnes pratiques professionnelles que l’Anesm est amenée à valider ou à élaborer. C’est pourquoi cette recommandation bénéficie du statut particulier de recommandation-cadre au regard des productions de l’Agence.

 

Cibles

L’ensemble des professionnels, ainsi que les organismes gestionnaires, les associations d’usagers, les usagers et leurs proches.

 

Autour de la recommandation

 

  • La synthèse est consultable ci-contre au format PDF
  • Les éléments d’appropriation de la recommandation sont consultables ci-contre au format PDF
  • Les travaux d’appui à la réflexion du groupe de travail sont consultables au format pdf (lettre de cadrage, revue de littérature, etc.).

Vous trouverez également des éléments d’appréciation d’outils pour la prévention et traitement de la maltraitance et la promotion de la bientraitance.
Ce support est adapté des critères de qualité de l’Institut national de prévention et d’éducation pour la santé (Inpes), « Référentiel de bonnes pratiques. Outils d’intervention en éducation pour la santé : critères de qualité ».

 

A l’occasion de l’édition de cette recommandation, l’Agence a organisé ses Premières Rencontres le 1er octobre 2008, et ses Deuxièmes Rencontres le 28 novembre 2008. Cliquez sur les liens pour obtenir de plus amples informations.

Anesm
W3C WAI
homepage list list search plan contact content page